martes, 22 de marzo de 2011
martes, 8 de marzo de 2011
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jueves, 3 de marzo de 2011
Datos sobre compra de ropa Online y ventajas para las marcas
Un reciente estudio de la empresa Misoutlets (Grupo Antevenio) arroja varios datos interesantes. Principalmente destacamos que el 56% de los usuarios encuestados afirma haber realizado una compra de ropa en Internet. Aunque parezca un dato que empieza a ser “normal” en el sector escuchar como los compradores en Internet empiezan a adquirir hábitos de compra de ropa esto hace unos años era casi inconcebible. El no poder tocar el producto, no poder probárselo o la incomodidad de una devolución casi segura no alentaban a las marcas y distribuidores a lanzarse a vender en Internet, sobre todo en España.Sin embargo empieza a ser normal, los usuarios ya empiezan a sentirse cómodos con la compra en Internet y sobre todo teniendo en cuenta que muchas de las empresas de moda que empiezan a vender en Internet suelen ser una Brick&Mortar o empresa que tiene establecimientos físicos.
Aquí está una de las principales ventajas frente a las empresas puras de Internet, ya que una de las principales preocupaciones de los consumidores es cómo se realizará la devolución. Poder acercarse a la tienda de la marca para realizar la devolución con un coste nulo no sólo es una ventaja para el consumidor si no también para la empresa.
Este es uno de los aspectos clave para que los distribuidores o marcas se lancen a Internet, no sólo controlan la comunicación y experiencia con el cliente al tenerle en su tienda online mirando productos si no que pueden ofrecer más servicios adicionales que permitirán fidelizar de forma más fácil que las empresas sin establecimientos físicos.
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